Sprzedaż, magazyn i zespół — w jednym CRM

Czym jest BoosterCRM

BoosterCRM to system CRM działający w przeglądarce, stworzony z myślą o małych firmach, które chcą mieć porządek w klientach, zadaniach i sprzedaży, ale nie potrzebują skomplikowanego wdrożenia. Nie trzeba niczego instalować ani konfigurować serwerów — wystarczy zalogować się na komputerze, tablecie lub telefonie i od razu zacząć pracę. Wszystkie najważniejsze informacje o firmie trafiają do jednego miejsca: karty klientów, historia kontaktów, zamówienia, płatności, wysyłki, dokumenty i dostępy do usług.

Zamiast arkuszy kalkulacyjnych rozsianych po dyskach, notatek w komunikatorach i ustaleń zapamiętanych tylko przez jednego pracownika, zespół korzysta z jednej, wspólnej bazy. Każdy widzi to, czego potrzebuje do pracy, a właściciel firmy ma pełny obraz sytuacji bez dopytywania o szczegóły.

Dla kogo jest ten CRM

BoosterCRM powstał dla firm, w których kilka osób obsługuje klientów, przyjmuje zamówienia i pilnuje terminów. Szczególnie dobrze sprawdza się w takich przypadkach:

• Sklepy stacjonarne i internetowe — zamówienia, stany magazynowe, wysyłki, zwroty i gwarancje w jednym systemie, a do tego eksport produktów na marketplace’y Ozon i Wildberries.
• Firmy usługowe — leady z reklam, przypomnienia o oddzwonieniu, zadania dla zespołu, kalendarz wizyt i dokumenty, takie jak umowy czy skrypty rozmów.
• Dealerzy i dystrybutorzy — import cenników dostawców, kontrola dostępności towaru, sprzedaż na raty, płatności w różnych walutach i liczenie marży.
• Właściciele kilku projektów — kilka firm lub stron internetowych prowadzonych w jednym systemie, każda z własnymi klientami, zadaniami, dostępami i raportami.

Najważniejsze korzyści dla firmy

Dobry CRM nie jest celem samym w sobie — ma oszczędzać czas i pomagać zarabiać. BoosterCRM skupia się na tym, co w małej firmie przekłada się na wynik:

• Żaden lead nie ginie. Nowy numer telefonu automatycznie staje się leadem, a nowe połączenia pojawiają się na liście bez przeładowania strony. Filtry pokazują nieodebrane rozmowy i niepodpisane umowy.
• Terminy są pod kontrolą. Przypomnienia „oddzwoń za dzień, tydzień lub miesiąc”, zadania z priorytetem i terminem oraz zadania cykliczne, które same przypominają o regularnych obowiązkach.
• Sprzedaż i pieniądze w jednym miejscu. Zamówienia, faktury, raty, płatności z przeliczeniem kursu, koszty, marża i wynagrodzenia pracowników.
• Bezpieczny podział dostępu. Role, działy i uprawnienia do poszczególnych projektów oraz sekcji menu sprawiają, że każdy pracownik widzi tylko to, co powinien.
• Praca z każdego miejsca. Każda sekcja jest dostosowana do ekranu telefonu, więc handlowiec w terenie ma ten sam dostęp co osoba przy biurku.

Wszystko, czego potrzebuje mały zespół

W systemie znajduje się 18 modułów, które można wykorzystywać stopniowo, w miarę rozwoju firmy. Na początek wystarczą klienci, zadania i kalendarz. Z czasem można dołączyć telefonię i komunikatory, magazyn, wysyłki, mailingi, śledzenie kliknięć z reklam czy codzienne raporty handlowców. Nie trzeba kupować dodatków ani łączyć kilku różnych programów — moduły współpracują ze sobą i korzystają z tej samej bazy klientów.

W praktyce wygląda to tak: rano handlowiec otwiera listę leadów i od razu widzi, do kogo miał oddzwonić, kto nie odebrał wczoraj i które umowy wciąż czekają na podpis. Kierownik sprawdza zadania w statusie „do sprawdzenia”, magazyn kompletuje zamówienia z zakładki wysyłek, a właściciel na koniec dnia przegląda raporty sprzedaży według projektów i pracowników. Nikt nie musi dzwonić do kolegi, żeby zapytać o status klienta — wszystko jest zapisane w karcie, razem z historią rozmów i notatkami.

Interfejs jest dostępny w języku polskim, angielskim i rosyjskim, a każdy pracownik wybiera swój język niezależnie od pozostałych. To wygodne rozwiązanie dla zespołów międzynarodowych i firm współpracujących z partnerami z różnych krajów. Dane przechowywane są na zabezpieczonym serwerze w Unii Europejskiej, połączenie jest szyfrowane przez HTTPS, a hasła pracowników zapisywane są w postaci zaszyfrowanej.

Jak zacząć korzystać z BoosterCRM

Start zajmuje kilka minut i nie wymaga żadnych zobowiązań:

1. Zobacz wersję demo. Zaloguj się bez rejestracji, używając loginu demo i hasła demo. Możesz swobodnie klikać, dodawać klientów i sprawdzać, jak działają poszczególne moduły.
2. Załóż konto w darmowym planie. Plan Darmowy kosztuje 0 € na zawsze i obejmuje jeden projekt, do dwóch pracowników, klientów, zadania, kalendarz, dokumenty i dostępy.
3. Przejdź na plan płatny, gdy firma urośnie. Plan Miesięczny za 10 € miesięcznie lub Roczny za 100 € rocznie znosi limity projektów i pracowników oraz odblokowuje wszystkie moduły. Nie płacisz za każdego pracownika osobno.

Jeśli kiedyś zrezygnujesz z płatności, konto wróci do planu darmowego, a wszystkie dane pozostaną zachowane. Dzięki temu możesz spokojnie przetestować system na prawdziwych danych i zdecydować, czy pasuje do sposobu pracy Twojej firmy.

BoosterCRM rośnie razem z firmą: możesz zacząć samodzielnie, potem zaprosić pierwszych pracowników, a z czasem dodać kolejne projekty, działy i moduły — bez zmiany systemu i bez przenoszenia danych w inne miejsce.