Продажи, склад и команда — в одной CRM

Что такое BoosterCRM

BoosterCRM — это веб-CRM для малого бизнеса, которая собирает в одном месте всё, чем владелец и команда занимаются каждый день: клиентов и лиды, звонки и переписку, задачи, продажи, платежи, склад, отгрузки и отчёты. Система работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне, поэтому ничего не нужно устанавливать и настраивать на каждом устройстве. Достаточно открыть сайт, войти под своим логином и продолжить работу с того места, где вы остановились.

Главная идея BoosterCRM — заменить разрозненные таблицы, блокноты, чаты и напоминания в телефоне одной понятной системой. Когда вся информация о клиенте, его звонках, заказах и договорённостях хранится в одной карточке, менеджеру не нужно вспоминать, кто и что обещал, а руководитель видит реальную картину без долгих созвонов и отчётов вручную.

Для кого подходит система

BoosterCRM создавалась для небольших компаний, где каждый сотрудник совмещает несколько ролей, а у владельца нет времени на сложное внедрение. Она хорошо подходит:

• розничным магазинам, которым нужно вести базу покупателей, учитывать продажи и следить за остатками;
• интернет-магазинам, где важно быстро обрабатывать заявки, не терять звонки и выгружать товары на Ozon и Wildberries;
• сервисным компаниям, у которых много задач, выездов, гарантийных обращений и повторяющихся работ;
• дилерам и дистрибьюторам, которые работают с прайсами поставщиков, рассрочкой, отгрузками и возвратами;
• владельцам нескольких проектов, которым удобно держать разные бизнесы или сайты в одной системе, но с раздельными клиентами, задачами и доступами.

Если ваша команда состоит из двух человек или из нескольких отделов, система одинаково хорошо масштабируется: можно начать с базовых разделов и подключать остальные по мере роста.

Главные преимущества BoosterCRM

В системе 18 модулей, но пользоваться ими можно постепенно, не перегружая команду. Вот что чаще всего отмечают владельцы малого бизнеса:

• Все клиенты и лиды в одной базе. У каждого контакта есть статус, ответственный менеджер, проект, заметки, история действий и напоминание перезвонить через день, неделю или месяц.
• Звонки не теряются. Журнал входящих, исходящих и пропущенных звонков виден прямо в карточке клиента, а новый номер автоматически становится лидом.
• Задачи под контролем. Приоритеты, сроки, исполнители, комментарии, вложения и статусы от очереди до готово помогают видеть, кто чем занят.
• Склад и отгрузки. Остатки, импорт прайсов поставщиков, этапы отгрузки от заявки до доставки, гарантии и возвраты собраны в одном интерфейсе.
• Отчёты без таблиц. Продажи по проектам и сотрудникам, касса, ежедневные отчёты менеджеров и стоимость заявки из рекламы считаются автоматически.
• Гибкие права доступа. Каждому сотруднику можно открыть только нужные проекты и разделы меню.

Важно и то, что все эти разделы связаны между собой. Звонок клиента попадает в его карточку, из карточки можно создать задачу или заказ, заказ переходит в отгрузку, а оплата отражается в платежах и отчётах. Благодаря этому данные вводятся один раз и не дублируются в разных местах. Руководителю не приходится сводить цифры из нескольких файлов, а менеджеры тратят время на клиентов, а не на заполнение таблиц. Для повторяющихся дел есть регулярные задания: система сама напомнит о проверке остатков, обзвоне постоянных покупателей или ежемесячном отчёте.

Удобно на любом устройстве и на нескольких языках

Каждый раздел BoosterCRM адаптирован под мобильный экран. Менеджер может принять заказ в магазине с планшета, курьер — отметить отгрузку с телефона, а владелец — проверить отчёт по продажам вечером из дома. Интерфейс доступен на английском, русском и польском языках, причём каждый сотрудник выбирает язык для себя, что удобно для команд, работающих в разных странах.

Данные хранятся на защищённом сервере в Европейском союзе, соединение защищено протоколом HTTPS, а пароли сотрудников хранятся в зашифрованном виде. Вам не нужно заботиться о собственном сервере, резервах и обновлениях — система просто работает.

Как начать работу

Познакомиться с BoosterCRM можно за несколько минут и без каких-либо обязательств:

1. Откройте демо-версию. Регистрация не нужна: войдите с логином demo и паролем demo и посмотрите, как устроены карточки клиентов, задачи, склад и отчёты.
2. Создайте аккаунт на бесплатном тарифе. Он бесплатен навсегда и включает один проект, до двух сотрудников, клиентов, задачи, календарь, документы и доступы.
3. Добавьте свои данные. Заведите клиентов, создайте первые задачи и пригласите коллегу.
4. Перейдите на платный тариф, когда понадобится. Помесячный тариф стоит 10 € в месяц, годовой — 100 € в год, без оплаты за каждого сотрудника.

Если вы когда-нибудь перестанете платить, аккаунт просто перейдёт на бесплатный тариф, а все ваши данные сохранятся. Попробуйте BoosterCRM в деле и посмотрите, сколько времени освобождается, когда вся работа собрана в одном месте.